qqaa-র FAQ পেজটি তৈরি করা হয়েছে বাংলাদেশের গেমিং সম্প্রদায়ের সত্যিকারের প্রশ্নগুলোর ভিত্তিতে। প্রতিদিন আমাদের সাপোর্ট টিমের কাছে যেসব প্রশ্ন আসে, তার সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণগুলো এখানে সংকলিত করা হয়েছে।
qqaa ব্যবহার করতে গিয়ে সবচেয়ে বেশি প্রশ্ন আসে পেমেন্ট নিয়ে। বিকাশ বা নগদে ডিপোজিট তাৎক্ষণিক। উইথড্রয়াল ১ থেকে ৬ ঘণ্টার মধ্যে হয়। তবে মনে রাখবেন – উইথড্রয়ালের আগে বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। এই বিষয়গুলো ভালো করে বুঝলে কোনো সমস্যাই হওয়ার কথা নয়।
নিবন্ধন প্রক্রিয়া নিয়েও অনেকের প্রশ্ন থাকে। qqaa-তে নিবন্ধন সম্পূর্ণ বিনামূল্যে এবং মাত্র ২ মিনিটে শেষ করা যায়। শুধু একটি সক্রিয় মোবাইল নম্বর ও ইমেইল থাকলেই হবে। একটা কথা – একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
বোনাস নিয়ে বিভ্রান্তি অনেক সময় তৈরি হয়। qqaa-র ১০০% ওয়েলকাম বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রথম ডিপোজিটে যোগ হয়। কোনো কোড বা আলাদা অনুরোধের দরকার নেই। তবে বোনাস উইথড্রয়াল করতে হলে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
নিরাপত্তা নিয়ে যাদের সংশয় আছে, তাদের জানাই – qqaa 256-bit SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে। দুই ধাপের যাচাই চালু থাকলে শুধু পাসওয়ার্ড দিয়ে কেউ অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারবে না। সন্দেহজনক লগইন হলে সাথে সাথে মোবাইলে সতর্কতা পাঠানো হয়।
এই FAQ পেজে উত্তর না পেলে আমাদের লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। qqaa-র বাংলা সাপোর্ট টিম ২৪ ঘণ্টা সপ্তাহের ৭ দিন সক্রিয়।